Per far sì che la nostra scuola funzioni senza intoppi e che tutti gli studenti siano al sicuro e felici, abbiamo adottato determinate politiche e procedure.
English in York (EiY) offre corsi per adulti e non offre un ambiente esclusivo per i minori di 18 anni. Tutti gli studenti sono trattati come individui indipendenti e maturi. Tuttavia, riconosciamo che gli studenti di età inferiore ai 18 anni sono legalmente considerati minori e abbiamo adottato una politica di tutela che è nota a tutto il personale e ai fornitori di alloggi in famiglia.
La scuola normalmente si rivolge direttamente allo studente, e non ai genitori. English in York si metterà in contatto con i genitori solo quando il benessere e i progressi dello studente siano considerati a rischio e la questione non possa essere gestita tra la scuola e lo studente.
English in York riconosce la necessità di tutelare gli studenti più giovani, pertanto segue le politiche e le linee guida dell'attuale legislazione britannica in materia di tutela dei minori. Tutti gli studenti della scuola di età inferiore ai 18 anni sono identificabili tramite il loro cordino viola e il Responsabile della Tutela ha il ruolo specifico di punto di contatto principale per tutte le questioni relative al benessere degli studenti.
Il genitore o il tutore di qualsiasi studente di età inferiore a 18 anni è tenuto a fornire i propri recapiti 24 ore su 24 per tutta la durata del corso del giovane presso l'EiY. Il genitore o il tutore è tenuto a conservare i recapiti della scuola.
Ci si aspetta che gli studenti rispettino i desideri della famiglia ospitante in merito a questioni quali il comportamento, la cura della casa e gli orari dei pasti. Lo studente è tenuto a tenere informata la famiglia ospitante sui propri spostamenti e sull'orario di rientro dopo la scuola o altre attività. English in York stabilisce l'orario di rientro giornaliero previsto per i giovani studenti (normalmente alle 22:30).
All'arrivo all'EiY, gli studenti riceveranno un'introduzione speciale, che fornirà loro indicazioni sul comportamento da tenere al di fuori dell'orario scolastico e su cosa aspettarsi quando vivranno in famiglia. Questo includerà anche dettagli come la lavanderia.
Durante i giorni feriali il pranzo non viene fornito dall'ospite e gli studenti sono tenuti a comprarlo da soli.
English in York organizza diverse attività sociali ed escursioni. Queste si svolgono solitamente al di fuori del normale orario scolastico, la sera o nei fine settimana. Costituiscono una parte importante del tempo trascorso dagli studenti presso l'EiY, offrendo l'opportunità di socializzare con altri studenti e personale, e la possibilità di visitare luoghi di interesse della zona. È previsto un costo per coprire spese come l'ammissione e il trasporto.
Tutti gli studenti sono invitati a partecipare al programma sociale**, supervisionato dal personale dell'EiY secondo le opportune proporzioni.
Firmando il modulo di consenso per l'inglese a York, i genitori/tutori acconsentono alla partecipazione di uno studente di età inferiore a 18 anni agli eventi organizzati, salvo nei casi in cui la legge del Regno Unito lo proibisca.**
** Occasionalmente, gli eventi serali potrebbero essere adatti solo a studenti di età pari o superiore a 18 anni (ad esempio, serate al pub o in discoteca). In queste circostanze, agli studenti di età inferiore a 18 anni non sarà consentito partecipare.
Alcol e tabacco
La legge del Regno Unito stabilisce che è illegale per chiunque abbia meno di 18 anni acquistare alcolici e tabacco. La scuola adotterà misure ragionevoli per garantire che la legge non venga violata, ma non può assumersi la responsabilità di supervisionare i singoli studenti.
Rapporti con il personale
Ai sensi del Sexual Offences (Amendment) Act del 2000, è considerato reato per qualsiasi persona in una posizione di fiducia avere rapporti sessuali con una persona di età inferiore ai 18 anni. Tutto il personale dell'English di York è stato sottoposto a controlli DBS più rigorosi, inclusa la lista dei minori esclusi.
Tutela dei minori
La tutela dei minori è una questione di legge in Inghilterra: una persona di età inferiore ai 18 anni è considerata minore. La scuola ha il dovere di tutelare i minori di 18 anni dagli abusi e segnalerà qualsiasi sospetto o accusa di abuso sui minori alle autorità competenti. Qualsiasi sospetto o accusa di questo tipo verrà inizialmente segnalata al Team di Tutela Designato all'interno della scuola.
I tre membri dello staff che compongono il Designated Safeguarding Team sono:
• Katy McDonald (Responsabile operativo e accademico e responsabile designato per la salvaguardia);
• Miriam Regan (Responsabile degli alloggi e responsabile della salvaguardia); e
• Zena Jewitt (Coordinatrice dei gruppi e Vice responsabile della salvaguardia).
La politica di salvaguardia di English in York è disponibile sul nostro sito web.
English in York è consapevole delle proprie responsabilità ai sensi del Counter Terrorism & Security Act del 2015, volte a ridurre la probabilità che persone di tutte le età vengano radicalizzate o coinvolte nel terrorismo, e si impegna a rispettare i propri obblighi. Per leggere la nostra Politica di Prevenzione completa, si prega di clicca qui.
York Associates e English In York si impegnano a offrire ai nostri studenti e ai partecipanti ai corsi un'esperienza internazionale gratificante.
Se non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto del vostro soggiorno con noi, inclusa la qualità dell'insegnamento ricevuto, saremo sempre lieti di aiutarvi a risolvere il problema. Per presentare un reclamo, seguite la procedura indicata qui. Prima sollevi un problema che ti insoddisfa, prima saremo in grado di intervenire per risolverlo.
Problemi con il tuo corso
Problemi con il tuo alloggio o altri problemi
Se rimani insoddisfatto, il tuo reclamo verrà inoltrato al Direttore della Scuola, Jonathan Raine ([email protected]) per la sua considerazione e il suo intervento.
Se, dopo questa operazione, non sei soddisfatto del modo in cui è stato gestito il tuo reclamo, puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per ricevere assistenza (prima devi darci l'opportunità di risolvere il tuo reclamo).
Di seguito sono riportate le informazioni fornite da EnglishUK su come presentare un reclamo:
Se studi inglese presso un centro membro di English UK, esiste un sistema per la gestione dei reclami. Devi iniziare parlando con un membro del tuo centro. Se non sei ancora soddisfatto dopo aver parlato con il tuo centro, puoi inviare un'e-mail a EnglishUK e spiegare il problema. Parleremo con te e con il tuo centro di lingua inglese per cercare di trovare una soluzione che soddisfi tutti. La maggior parte dei reclami viene risolta in questa fase.
Per favore scrivi la tua email in inglese e inviala a [email protected]L'e-mail deve essere inviata da te, non dalla tua azienda o dal tuo agente.
Se ritieni che il problema non sia stato risolto, invieremo il tuo reclamo a una persona indipendente, l'ombudsman. L'ombudsman ascolterà entrambe le parti e deciderà il da farsi. Esaminerà tutte le informazioni relative al tuo reclamo, inclusi tutti gli scambi di messaggi tra te e il tuo centro. Potrebbe anche porre alcune domande a te e al tuo centro. Il tuo centro linguistico è tenuto ad agire in base alle decisioni dell'ombudsman.
Di solito, puoi utilizzare questo sistema di reclamo se studi inglese presso un centro membro di English UK. In casi molto rari, potresti frequentare un corso presso un centro membro di English UK non accreditato. In tal caso, non potrai utilizzare questo sistema di reclamo. Di solito prendiamo in carico solo i reclami dei singoli studenti. Possiamo accettare reclami dagli agenti se un gruppo prenotato ha riscontrato un problema, ma abbiamo il diritto di richiedere reclami anche ai singoli studenti.
Per maggiori informazioni sulla procedura di reclamo EnglishUK, visita:
https://www.englishuk.com/complaints.
Di seguito sono riportate le informazioni fornite dal British Council su come presentare un reclamo:
loro:
Accreditation UK si impegna a dare seguito ai reclami relativi alle organizzazioni accreditate. Molti dei centri accreditati sono membri di EnglishUK, che è nostro partner nel
Schema. Se il tuo reclamo riguarda una scuola o un college che ne è membro, inoltreremo il tuo reclamo a loro affinché possano indagare.
Se hai presentato il tuo reclamo al centro e non è stato risolto, ti preghiamo di inviarcelo tramite
e-mail:
Invia i tuoi reclami via email a: [email protected]
Si prega di notare che il British Council non è in grado di dare seguito ai reclami riguardanti organizzazioni non accreditate o ai reclami presentati da non studenti riguardanti centri accreditati (tranne nei casi in cui vi sia una chiara minaccia al benessere degli studenti).
Per maggiori informazioni sulla procedura di reclamo del British Council, visita:
https://www.britishcouncil.org/contact/complaints.
In caso di domande sul contenuto di questa politica o su uno qualsiasi dei passaggi della procedura di reclamo, rivolgersi al proprio insegnante o a un membro del personale, che sarà lieto di aiutarvi.
Si prega di vedere di seguito le informazioni da IALC (Associazione Internazionale dei Centri Linguistici) Di
come presentare loro il tuo reclamo:
Un cliente o agente di una scuola membro che non è soddisfatto del servizio della scuola membro
La scuola dovrebbe prima fare tutto il possibile per risolvere il problema direttamente con il Membro
Scuola. Le scuole affiliate devono rispondere tempestivamente a qualsiasi reclamo da parte di uno studente o di un agente
e cercare una risoluzione o un compromesso soddisfacente. I reclamanti devono contattare la scuola membro immediatamente dopo il sorgere del reclamo, per dare alla scuola membro il tempo di risolvere il problema.
rimostranza.
Per ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo dell'IALC, consultare:
https://www.ialc.org/contact-us/complaints/.
English in York si aspetta un approccio maturo in materia di presenze e puntualità; e che studenti e personale si trattino con cortesia e rispetto. Qualsiasi comportamento che influisca negativamente sulla possibilità di apprendimento o che metta a disagio gli altri studenti sarà preso seriamente. Questo può includere:
assenze o ritardi ripetuti o prolungati;
comportamento o linguaggio inappropriati correlati alla nazionalità, etnia, età, disabilità o genere; o
danni alla proprietà.
Indagheremo e agiremo su eventuali eventi o reclami, come segue:
Disciplina 5 PASSAGGI:
Discussione
Ammonimento verbale da parte del Direttore degli Studi/Gestione
Avviso scritto agli studenti da parte del Direttore degli Studi/Direzione. Una copia verrà inoltrata ai genitori o ai tutori, ove opportuno.
Avviso finale scritto agli studenti da parte del Direttore degli Studi/Direzione. Una copia verrà inoltrata ai genitori o ai promotori, ove opportuno.
Espulsione. Si prega di notare che non verrà effettuato alcun rimborso. Gli studenti o i loro genitori devono organizzare il rientro immediato nel Paese di origine, a proprie spese.
In caso di grave condotta scorretta, ci riserviamo il diritto di interrompere il corso con effetto immediato. In caso di violazione delle leggi del Regno Unito, informeremo anche la polizia.
Nei seguenti casi si passerà direttamente al Passo 5 dei 5 PASSI della Disciplina (espulsione):
English In York si impegna a garantire la protezione e il benessere di tutti gli studenti, del personale e dei visitatori. Tutti gli studenti, il personale e i visitatori hanno pari diritto a un ambiente sicuro in cui imparare, insegnare e frequentare, indipendentemente da età, sesso, abilità, cultura, stato socioeconomico, razza, lingua, religione o identità sessuale.
L'EiY è orgogliosa del suo ambiente informale, che favorisce un approccio all'istruzione guidato dagli studenti e rivolto agli adulti. Tuttavia, la sicurezza dei nostri studenti, del personale e dei visitatori è una priorità fondamentale e i cordini di riconoscimento svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la sicurezza di tutti i membri della comunità in ogni momento. L'uso di cordini di riconoscimento consente al personale e agli studenti di verificare a colpo d'occhio se le persone presenti in sede appartengono alla comunità scolastica. Questa politica impone a tutti i membri della comunità di segnalare immediatamente alla reception in sede qualsiasi persona che non indossi il proprio cordino.
Indossare un cordino con tesserino identificativo al collo in ogni momento all'interno dei locali scolastici è una delle nostre regole. È fondamentale per la sicurezza di tutti che tutti i membri della comunità scolastica si impegnino pienamente a rispettare questa regola. L'uso del cordino e del tesserino identificativo è obbligatorio e deve essere sempre indossato all'interno dei locali. Il cordino deve essere indossato al collo, sulla parte anteriore del corpo e sul capo di abbigliamento più esterno. Se una persona non è in grado di indossare il cordino al collo per motivi medici, fisici o di altra natura, le verrà fornito un dispositivo di identificazione alternativo.
Cordini identificativi
A English in York, miriamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano benvenuti e in grado di realizzare il proprio potenziale. Tutti hanno il diritto di studiare e lavorare in un ambiente sicuro e privo di pregiudizi. Ci impegniamo a creare una cultura, un ambiente di lavoro e un ambiente di apprendimento inclusivi e a misura di persona transgender, liberi da discriminazioni, molestie o vittimizzazioni. Tutte le persone transgender (di seguito "trans"), le persone percepite come trans e le persone associate a persone transgender, come partner, coniugi e altri familiari, sono trattate con dignità e rispetto. Il nostro ambiente inclusivo dimostra rispetto e dignità per le persone transgender, in termini di: identità di genere; diritto allo studio e al lavoro; utilizzo delle nostre strutture; nome e identità personale; privacy e riservatezza.
Anticipiamo e rispondiamo positivamente alle esigenze di studenti, studenti attuali ed ex studenti in relazione alle problematiche legate all'identità di genere, offrendo un servizio professionale e coerente affinché tutti i membri transgender della nostra comunità si sentano benvenuti, sicuri, apprezzati e supportati nel realizzare il loro potenziale come membri della comunità. Questa politica si applica (ma non si limita a) alle procedure di ammissione; all'offerta didattica; alla fornitura di supporto agli studenti, alloggi scolastici e altre strutture scolastiche; alle politiche di salute e sicurezza; alla condotta personale; ai reclami degli studenti e alle procedure disciplinari.
Studenti transgender
Riconosciamo che possono esserci differenze tra il sesso assegnato alla nascita e l'identità/espressione di genere e non discriminiamo né vittimizziamo in alcun modo a causa del genere di uno studente. Offriamo supporto attivo durante qualsiasi processo di transizione. Nonostante la crescente consapevolezza pubblica sulle problematiche transgender, uno studente potrebbe essere preoccupato di come noi o i suoi compagni reagiremo. Gli studenti che si sentono privi di supporto possono:
Ogni esperienza transgender individuale varia a seconda di una serie di fattori. Non è necessario che un individuo sia sotto controllo medico o che si sottoponga a un intervento chirurgico di riassegnazione per beneficiare della tutela legale ai sensi dell'Equality Act del 2010. La tutela inizia non appena una persona transgender manifesta per la prima volta l'intenzione di intraprendere la transizione.
Bullismo e molestie
Non tolleriamo alcuna forma di bullismo o molestia da parte di membri del personale scolastico o studenti. Ogni individuo ha il diritto di scegliere se rivelare apertamente la propria identità di genere e la propria storia. Rendere pubblica la propria identità di genere a qualcuno, che sia un membro del personale o uno studente, senza il suo permesso può costituire una forma di molestia e potenzialmente un reato.
Linguaggio appropriato
Sebbene ci si aspetti che tutto il personale sia sensibile e solidale nei confronti degli studenti transgender e che si assicuri che non siano discriminati o molestati, è riconosciuto che non tutti nella comunità scolastica sono a conoscenza del linguaggio più appropriato e attuale da utilizzare in relazione alle identità transgender. Riteniamo che i seguenti punti rappresentino il livello minimo di buone pratiche che tutto il personale dovrebbe rispettare:
Registri degli studenti
Inglese: A York, i registri degli studenti di solito riconoscono gli studenti in base al nome e al genere indicati sul passaporto o su altri documenti di identità. Quando veniamo informati che il nome e il genere di uno studente non corrispondono a quelli indicati sul passaporto, aggiorneremo questo registro per indicare il nome e il genere preferiti. Il nome e il genere ufficiali e legali dello studente saranno registrati in una sezione dedicata alle note riservate del suo registro studentesco, per scopi legali e di immigrazione. I certificati di frequenza e i report saranno rilasciati utilizzando il nome e il genere preferiti dallo studente, a meno che l'individuo non richieda espressamente diversamente. Ci sono alcune eccezioni; ad esempio, quando un documento è richiesto per scopi ufficiali, inclusi immigrazione o altri procedimenti legali, verrà rilasciato utilizzando il nome e il genere indicati sui documenti di identità ufficiali.
Alloggi in famiglia e strutture scolastiche
A scuola, al piano -1 è presente un bagno gender-neutral, che gli studenti transgender potrebbero preferire utilizzare. Tuttavia, gli studenti transgender non sono vincolati all'utilizzo di questo servizio e sono liberi di utilizzare i bagni maschili o femminili a loro piacimento.
Gli studenti che necessitano di alloggio in famiglia avranno solitamente una propria camera da letto, a meno che non viaggino in gruppo, dove potrebbero condividere la stanza con uno o più altri studenti. Ove possibile, ospiteremo gli studenti transgender in una stanza singola. Laddove sia disponibile un alloggio condiviso, gli studenti transgender saranno sistemati con altri studenti del genere da loro scelto.
Clic Qui per consultare la nostra Politica sulla schiavitù moderna.
La nostra politica di salvaguardia può essere trovata Qui.
La nostra politica di reclutamento può essere trovata Qui.
La nostra politica di reclutamento degli ex detenuti può essere trovata Qui.
La nostra politica sui visti per studenti può essere trovata Qui.
Per favore clicca Qui per visualizzare la nostra Politica di uguaglianza, diversità e inclusione.
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