Um einen reibungslosen Betrieb unserer Schule zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Schüler sicher und zufrieden sind, haben wir bestimmte Richtlinien und Verfahren eingeführt.
English in York (EiY) bietet Kurse für Erwachsene an und bietet keine exklusive Umgebung für unter 18-Jährige. Alle Schüler werden als unabhängige, reife Individuen behandelt. Wir erkennen jedoch an, dass Schüler unter 18 Jahren rechtlich Kinder sind, und wir haben eine Schutzrichtlinie eingeführt, die allen Mitarbeitern und Gastfamilienanbietern bekannt ist.
Die Schule verhandelt normalerweise direkt mit dem Schüler und nicht mit den Eltern. English in York korrespondiert nur dann mit den Eltern, wenn das Wohlergehen und der Fortschritt des Schülers gefährdet sind und die Angelegenheit nicht zwischen der Schule und dem Schüler geregelt werden kann.
English in York ist sich der Notwendigkeit bewusst, jüngere Schüler zu schützen, und befolgt daher die Richtlinien und Leitlinien der aktuellen britischen Gesetzgebung zur Betreuung junger Menschen. Alle Schüler unter 18 Jahren sind an ihrem violetten Schülerband zu erkennen, und der Sicherheitsbeauftragte hat die besondere Rolle des Hauptansprechpartners für alle Fragen zum Wohlergehen der Schüler.
Die Eltern oder Erziehungsberechtigten von Schülern unter 18 Jahren müssen für die Dauer des Kurses des Jugendlichen bei EiY rund um die Uhr Kontaktinformationen bereitstellen. Die Eltern oder Erziehungsberechtigten sollten wiederum die Kontaktdaten der Schule aufbewahren.
Es wird erwartet, dass die Schüler die Wünsche ihrer Gastfamilie in Bezug auf Benehmen, Pflege ihres Zuhauses und Essenszeiten respektieren. Der Schüler muss die Gastfamilie über seinen Aufenthaltsort und die Zeiten informieren, zu denen er nach der Schule oder anderen Aktivitäten zurückkommt. English in York legt die Zeit fest, zu der die jungen Schüler jeden Tag zu ihrer Gastfamilie zurückkehren müssen (normalerweise 22.30 Uhr).
Bei der Ankunft bei EiY wird es eine spezielle Einführung geben, die den Schülern Hinweise zum Verhalten außerhalb der Schulzeiten gibt und erklärt, was sie erwartet, wenn sie in einer Gastfamilie wohnen. Dazu gehören auch Einzelheiten wie die Organisation der Wäsche.
An Wochentagen wird vom Gastgeber kein Mittagessen bereitgestellt und von den Schülern wird erwartet, dass sie sich selbst ein Mittagessen kaufen.
English in York organisiert verschiedene Freizeitaktivitäten und Ausflüge. Diese finden normalerweise außerhalb der normalen Schulzeiten statt, entweder abends oder am Wochenende. Sie bilden einen wichtigen Teil der Zeit der Schüler bei EiY und bieten die Möglichkeit, mit anderen Schülern und Mitarbeitern Kontakte zu knüpfen und interessante Orte in der Umgebung zu besuchen. Für Kosten wie Eintritt und Transport wird eine Gebühr erhoben.
Alle Studierenden sind eingeladen, am Sozialprogramm** teilzunehmen, das in angemessenem Umfang von EiY-Mitarbeitern betreut wird.
Mit der Unterzeichnung des Einverständnisformulars „Englisch in York“ geben Eltern/Erziehungsberechtigte ihrem Kind die Zustimmung, an organisierten Veranstaltungen teilzunehmen, sofern dies nicht durch britisches Recht verboten ist.**
** Gelegentlich sind Abendveranstaltungen nur für Schüler ab 18 Jahren geeignet (z. B. Kneipen-/Clubabende). Schülern unter 18 Jahren ist die Teilnahme unter diesen Umständen nicht gestattet.
Alkohol und Tabak
Nach britischem Recht ist der Kauf von Alkohol und Tabak für Personen unter 18 Jahren illegal. Die Schule wird angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass das Gesetz nicht gebrochen wird, kann jedoch keine Aufsicht über einzelne Schüler übernehmen.
Beziehungen zum Personal
Nach dem Sexual Offences (Amendment) Act 2000 ist es für jede Person in einer Vertrauensposition eine Straftat, sexuelle Handlungen mit einer Person unter 18 Jahren vorzunehmen. Alle Mitarbeiter von English in York wurden einer erweiterten DBS-Prüfung unterzogen, einschließlich der Überprüfung auf die Sperrliste für Kinder.
Kinderschutz
Kinderschutz ist in England eine gesetzliche Angelegenheit. Eine Person unter 18 Jahren ist ein Kind. Die Schule hat die Sorgfaltspflicht, Personen unter 18 Jahren vor Missbrauch zu schützen und wird jeden Verdacht oder Vorwurf des Kindesmissbrauchs den zuständigen Behörden melden. Jeder derartige Verdacht oder Vorwurf wird zunächst dem zuständigen Schutzteam der Schule gemeldet.
Das Designated Safeguarding Team besteht aus folgenden drei Mitarbeitern:
• Katy McDonald (Betriebs- und akademische Managerin und designierte Leiterin für Kinderschutz);
• Miriam Regan (Unterkunftsbeauftragte und stellvertretende Leiterin des Kinderschutzes); und
• Zena Jewitt (Gruppenkoordinatorin und stellvertretende Leiterin des Kinderschutzes).
Die Schutzrichtlinie von English in York ist auf unserer Website verfügbar.
English in York ist sich seiner Verantwortung im Rahmen des Counter Terrorism & Security Act 2015 bewusst, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Menschen aller Altersgruppen radikalisiert oder in den Terrorismus hineingezogen werden, und versucht, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Um unsere Prevent Policy vollständig zu lesen, bitte klicken Sie hier.
York Associates und English In York sind bestrebt, ihren Studenten und Kursteilnehmern eine bereichernde internationale Erfahrung zu ermöglichen.
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt Ihres Aufenthalts bei uns unzufrieden sind, einschließlich der Qualität des Unterrichts, den Sie erhalten, freuen wir uns immer über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen. Um eine Beschwerde einzureichen, sollten Sie das hier beschriebene Verfahren befolgen. Je eher Sie ein Problem ansprechen, mit dem Sie unzufrieden sind, desto eher können wir Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben.
Probleme mit Ihrem Kurs
Probleme mit der Unterkunft oder andere Probleme
Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein, wird Ihre Beschwerde an den Schulleiter weitergeleitet., Jonathan Raine ([email protected]) für seine Prüfung und sein Handeln.
Sollten Sie im Anschluss daran mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, können Sie sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Hilfe zu erhalten. (Sie müssen uns jedoch zunächst die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde zu bearbeiten.).
Nachfolgend finden Sie Informationen von EnglishUK dazu, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können:
Wenn Sie an einem Mitgliedszentrum von English UK Englisch lernen, gibt es ein System zur Bearbeitung von Beschwerden. Sie müssen zunächst mit jemandem in Ihrem Zentrum sprechen. Wenn Sie nach dem Gespräch mit Ihrem Zentrum immer noch unzufrieden sind, können Sie EnglishUK eine E-Mail schicken und das Problem schildern. Wir werden mit Ihnen und Ihrem Englischzentrum sprechen, um zu versuchen, eine Lösung zu finden, mit der alle zufrieden sind. Die meisten Beschwerden werden in dieser Phase gelöst.
Bitte verfassen Sie Ihre E-Mail auf Englisch und senden Sie sie an [email protected]. Die E-Mail muss von Ihnen gesendet werden, nicht von Ihrem Unternehmen oder Vertreter.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem nicht gelöst wurde, leiten wir Ihre Beschwerde an eine unabhängige Person weiter, den sogenannten Ombudsmann. Der Ombudsmann hört sich beide Seiten an und entscheidet, was zu tun ist. Er wird sich alle Informationen zu Ihrer Beschwerde ansehen, einschließlich allem, was Sie und Ihr Zentrum sich gegenseitig darüber geschrieben haben. Er wird Ihnen und Ihrem Zentrum möglicherweise auch einige Fragen stellen. Ihr Sprachzentrum muss auf die Aussage des Ombudsmanns reagieren.
Normalerweise können Sie dieses Beschwerdesystem nutzen, wenn Sie Englisch an einem Mitgliedszentrum von English UK studieren. In sehr seltenen Fällen besuchen Sie möglicherweise einen Kurs an einem Mitgliedszentrum von English UK, das nicht akkreditiert ist. In diesem Fall können Sie dieses Beschwerdesystem nicht nutzen. Normalerweise bearbeiten wir nur Beschwerden einzelner Studenten. Wir können Beschwerden von Agenten annehmen, wenn bei einer gebuchten Gruppe ein Problem aufgetreten ist, aber wir haben das Recht, stattdessen Beschwerden einzelner Studenten anzufordern.
Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren von EnglishUK finden Sie unter:
https://www.englishuk.com/complaints.
Nachfolgend finden Sie Informationen des British Council darüber, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können.
ihnen:
Accreditation UK ist bestrebt, Beschwerden über akkreditierte Organisationen nachzugehen. Viele der akkreditierten Zentren sind Mitglieder von EnglishUK, unserem Partner im Bereich der Akkreditierung.
Regelung. Wenn sich Ihre Beschwerde auf eine Schule oder ein College bezieht, das Mitglied ist, leiten wir Ihre Beschwerde zur Untersuchung an diese weiter.
Falls Ihre Beschwerde beim Zentrum eingereicht wurde und diese noch nicht gelöst ist, senden Sie uns bitte per
E-Mail:
Senden Sie Ihre Beschwerden per E-Mail an: [email protected]
Bitte beachten Sie, dass das British Council Beschwerden über nicht akkreditierte Organisationen oder Beschwerden von Nicht-Studierenden über akkreditierte Zentren nicht nachgehen kann (außer in Fällen, in denen eine klare Gefährdung des Wohlergehens der Studierenden vorliegt).
Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren des British Council finden Sie unter:
https://www.britishcouncil.org/contact/complaints.
Wenn Sie Fragen zum Inhalt dieser Richtlinie oder zu den Schritten des Beschwerdeverfahrens haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Lehrer oder einen anderen Mitarbeiter, der Ihnen gerne weiterhilft.
Nachfolgend finden Sie Informationen von IALC (Internationale Vereinigung der Sprachenzentren) um
So können Sie Ihre Beschwerde bei ihnen einreichen:
Ein Kunde oder Vertreter einer Mitgliedsschule, der mit dem Service des Mitglieds unzufrieden ist
Die Schule sollte zunächst alles Mögliche unternehmen, um das Problem direkt mit dem Mitglied zu lösen.
Schule. Mitgliedsschulen müssen unverzüglich auf jede Beschwerde eines Schülers oder Vertreters reagieren.
und eine zufriedenstellende Lösung oder einen Kompromiss anzustreben. Beschwerdeführer müssen sich unverzüglich nach Entstehung der Beschwerde an die Mitgliedsschule wenden, damit diese genügend Zeit hat, das Problem zu lösen.
Beschwerde.
Weitere Informationen zum IALC-Beschwerdeverfahren finden Sie unter:
https://www.ialc.org/contact-us/complaints/.
English in York erwartet einen reifen Umgang mit Anwesenheit und Pünktlichkeit und dass Schüler und Mitarbeiter höflich und respektvoll miteinander umgehen. Jedes Verhalten, das die Lernmöglichkeiten beeinträchtigt oder andere in Verlegenheit bringt, wird ernst genommen. Dies kann Folgendes beinhalten:
wiederholte oder längere Abwesenheiten oder Verspätungen;
unangemessenes Verhalten oder unangemessene Sprache im Zusammenhang mit Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Behinderung oder Geschlecht; oder
Sachbeschädigung.
Wir werden alle Vorfälle oder Beschwerden wie folgt untersuchen und darauf reagieren:
Disziplin 5 SCHRITTE:
Diskussion
Mündliche Abmahnung durch Studiengangsleiter/Geschäftsführung
Schriftliche Verwarnung der Studienleitung an die Studierenden. Eine Kopie wird ggf. an die Eltern oder Sponsoren weitergeleitet.
Letzte schriftliche Ermahnung der Studierenden durch den Studienleiter/die Schulleitung. Eine Kopie wird ggf. an die Eltern oder Sponsoren weitergeleitet.
Ausschluss. Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung erfolgt. Studierende oder ihre Eltern müssen auf eigene Kosten eine sofortige Rückreise ins Herkunftsland organisieren.
Bei grobem Fehlverhalten behalten wir uns das Recht vor, Ihren Kurs mit sofortiger Wirkung zu beenden. Sollten Sie gegen britische Gesetze verstoßen, werden wir außerdem die Polizei informieren.
In den folgenden Fällen fahren wir direkt mit Schritt 5 der 5 SCHRITTE der Disziplin (Ausschluss) fort:
English In York setzt sich für den Schutz und das Wohlergehen aller Schüler, Mitarbeiter und Besucher ein. Alle Schüler, Mitarbeiter und Besucher haben das gleiche Recht auf eine sichere Lern-, Lehr- und Besuchsumgebung, unabhängig von Alter, Geschlecht, Fähigkeiten, Kultur, sozioökonomischem Status, Rasse, Sprache, Religion oder sexueller Identität.
EiY ist stolz auf sein informelles Umfeld, das einen von Schülern geleiteten, erwachsenen Bildungsansatz ermöglicht. Die Sicherheit unserer Schüler, Mitarbeiter und Besucher hat jedoch oberste Priorität, und Lanyards spielen eine Schlüsselrolle dabei, die Sicherheit aller Mitglieder der Gemeinschaft jederzeit zu gewährleisten. Durch die Verwendung von Identitäts-Lanyards können Mitarbeiter und Schüler auf einen Blick feststellen, ob Personen vor Ort Mitglieder der Schulgemeinschaft sind. Diese Richtlinie verpflichtet alle Mitglieder der Gemeinschaft, Personen, die ihr Lanyard nicht tragen, unverzüglich an der Rezeption vor Ort zu melden.
Eine unserer Regeln ist, auf dem Schulgelände immer ein Schlüsselband mit Ausweis um den Hals zu tragen. Für die Sicherheit aller ist es von entscheidender Bedeutung, dass sich alle Mitglieder der Schulgemeinschaft uneingeschränkt an diese Regel halten. Das Tragen des Schlüsselbands und des Ausweises ist obligatorisch und muss auf dem gesamten Gelände getragen werden. Das Schlüsselband sollte um den Hals, auf der Vorderseite des Körpers und am äußersten Kleidungsstück getragen werden. Wenn eine Person aus medizinischen, körperlichen oder anderen Gründen das Schlüsselband nicht um den Hals tragen kann, wird ihr ein alternativer Identifikationsmechanismus zur Verfügung gestellt.
Identifizierung von Lanyards
Bei English in York möchten wir eine Umgebung schaffen, in der sich jeder willkommen fühlt und sein Potenzial entfalten kann. Jeder hat das Recht, in einer sicheren und vorurteilsfreien Umgebung zu studieren und zu arbeiten. Wir bemühen uns, eine integrative, transfreundliche Kultur, Arbeitsumgebung und Lernumgebung zu schaffen, die frei von Diskriminierung, Belästigung oder Viktimisierung ist. Alle Transgender (im Folgenden „Trans“), als Trans wahrgenommene Personen und Personen, die mit Transpersonen in Verbindung stehen, wie Partner, Ehepartner und andere Familienmitglieder, werden mit Würde und Respekt behandelt. Unsere integrative Umgebung zeugt von Respekt und Würde für Transpersonen in Bezug auf: Geschlechtsidentität; Recht auf Studium und Arbeit; Nutzung unserer Einrichtungen; Name und persönliche Identität; Privatsphäre und Vertraulichkeit.
Wir antizipieren und reagieren positiv auf die Bedürfnisse zukünftiger, aktueller und ehemaliger Studenten in Bezug auf Fragen der Geschlechtsidentität und bieten einen professionellen und konsistenten Service, damit sich alle Transgender-Mitglieder unserer Gemeinschaft willkommen, sicher, geschätzt und unterstützt fühlen, um ihr Potenzial als Mitglied unserer Gemeinschaft auszuschöpfen. Diese Richtlinie gilt (ist aber nicht beschränkt auf) für Zulassungsverfahren, Unterrichtsangebote, die Bereitstellung von Studentenunterstützung, Schulunterkünften und anderen Schuleinrichtungen, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, persönliches Verhalten, Studentenbeschwerden und Disziplinarverfahren.
Transgender-Studierende
Wir sind uns bewusst, dass es Unterschiede zwischen dem bei der Geburt zugewiesenen Geschlecht und der Geschlechtsidentität/-ausdruck geben kann, und wir diskriminieren oder schikanieren zu keinem Zeitpunkt aufgrund des Geschlechts, das ein Student hat. Wir bieten aktive Unterstützung während des gesamten Übergangsprozesses. Trotz des zunehmenden öffentlichen Bewusstseins für Transsexuellenthemen kann sich ein Student Sorgen darüber machen, wie wir oder Mitstudenten reagieren werden. Studenten, die sich nicht unterstützt fühlen, können:
Die Erfahrungen einzelner Transsexueller unterscheiden sich je nach einer Reihe von Faktoren. Es ist nicht notwendig, dass eine Person unter ärztlicher Aufsicht steht oder sich einer Geschlechtsumwandlungsoperation unterzieht, um vom Rechtsschutz des Equality Act 2010 zu profitieren. Der Schutz beginnt, sobald eine Transperson erstmals die Absicht zur Geschlechtsumwandlung äußert.
Mobbing und Belästigung
Wir akzeptieren keinerlei Form von Mobbing oder Belästigung durch oder von Mitgliedern des Schulpersonals oder von Schülern. Jeder Einzelne hat das Recht, offen über seine Geschlechtsidentität und -geschichte zu sprechen. Jemanden, egal ob Mitarbeiter oder Schüler, ohne dessen Erlaubnis zu „outen“, kann eine Form der Belästigung und möglicherweise eine Straftat darstellen.
Angemessene Sprache
Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie sensibel und unterstützend gegenüber transsexuellen Schülern sind und sicherstellen, dass sie nicht diskriminiert oder belästigt werden. Allerdings ist nicht jeder in der Schulgemeinschaft mit der angemessensten, zeitgemäßesten Sprache vertraut, die im Zusammenhang mit transsexuellen Identitäten verwendet werden kann. Wir betrachten die folgenden Punkte als Mindestmaß an guter Praxis, an das sich alle Mitarbeiter halten sollten:
Schüleraufzeichnungen
In den Schülerakten von English In York werden Schüler normalerweise anhand des Namens und Geschlechts erkannt, die in ihrem Reisepass oder einem anderen Ausweisdokument angegeben sind. Wenn wir darüber informiert werden, dass der Name und das Geschlecht eines Schülers nicht mit denen in seinem Reisepass übereinstimmen, aktualisieren wir diese Akte, um dem Schüler seinen bevorzugten Namen und sein bevorzugtes Geschlecht mitzuteilen. Der offizielle, gesetzliche Name und das Geschlecht der Person werden für Rechts- und Einwanderungszwecke in einem vertraulichen Notizenbereich ihrer Schülerakte festgehalten. Anwesenheitsbescheinigungen und Berichte werden unter dem bevorzugten Namen und Geschlecht des Schülers ausgestellt, sofern der Schüler nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt. Es gibt einige Ausnahmen; wenn ein Dokument beispielsweise für offizielle Zwecke, einschließlich Einwanderung oder andere Rechtsverfahren, benötigt wird, wird es unter dem Namen und Geschlecht ausgestellt, die in den offiziellen Ausweisdokumenten angegeben sind.
Gastfamilienunterkunft und Schuleinrichtungen
In der Schule gibt es eine geschlechtsneutrale Toilette im 1. Stock, die von Transgender-Schülern bevorzugt genutzt werden kann. Transgender-Schüler sind jedoch nicht auf die Nutzung dieser Einrichtung beschränkt und können je nach Wunsch die Toiletten für Männer oder Frauen benutzen.
Studierende, die eine Gastfamilie benötigen, haben normalerweise ein eigenes Zimmer, es sei denn, sie reisen in einer Gruppe, wo sie das Zimmer mit einem oder mehreren anderen Studierenden teilen. Transgender-Studierende bringen wir nach Möglichkeit in Einzelzimmern unter. Wo eine Gemeinschaftsunterkunft angeboten wird, werden Transgender-Studierende mit anderen Studierenden des von ihnen gewählten Geschlechts untergebracht.
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